هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية استبيان "الخدمة الوطنية والاحتياطية وأثرها في أداء وسلوك المجندين في جهات العمل" في إطار سعي هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية إلى تحقيق التميز والريادة في الأداء، يأتي هذا الاستبيان لاستطلاع رأي المدراء بشأن الخدمة الوطنية وأثرها على أداء وسلوك موظفيهم الذين أنهوا البرنامج، والخدمات التي تقدمها الهيئة. تتقدم الهيئة إليكم بجزيل الشكر والتقدير على مساهمتكم في هذا الجهد، الذي سيكون له أثر إيجابي في عمليات التطوير التي تقوم الهيئة بها حالياً، والتي تصب في مصلحة الوطن والمواطن. الآراء حول الخدمة الوطنية الاحتياطية الرجاء وضع علامة (✓) على الإجابة المناسبة: 1. بشكلٍ عام، ما مدى تأييدك لبرنامج الخدمة الوطنية والاحتياطية؟* 1. مؤيد2. غير مؤيد 2. ما رأيك في مدة برنامج تدريب الخدمة الوطنية؟ * 1. قصيرة جداً2. قصيرة3. مُناسبة4. طويلة5. طويلة جداً 3. ما درجة رضاك عن الإجراءات الإدارية الآتية؟ 1. الاستجابة عند طلب الخدمات 1.غير راضٍ إطلاقًاً2. غير راضٍ3. وسط4. راضٍ5. راضٍ جداًً6. لا أعلم 2. المرونة في تحديد فترات الاستدعاء، ومراعاة الظروف الوظيفية 1.غير راضٍ إطلاقًاً2. غير راضٍ3. وسط4. راضٍ5. راضٍ جداًً6. لا أعلم 4. ما درجة رضاك عن أداء قنوات الاتصال في البنود الآتية؟ 1. آلية تبليغ الموظفين بمواعيد الدورات 1.غير راضٍ إطلاقًاً2. غير راضٍ3. وسط4. راضٍ5. راضٍ جداًً6. لا أعلم 2. الرد على الاستفسارات بوضوح 1.غير راضٍ إطلاقًاً2. غير راضٍ3. وسط4. راضٍ5. راضٍ جداًً6. لا أعلم 3. التعامل مع الطلبات والشكاوى 1.غير راضٍ إطلاقًاً2. غير راضٍ3. وسط4. راضٍ5. راضٍ جداًً6. لا أعلم 4. توفير المعلومات عن الخدمة الوطنية في وسائل التواصل الاجتماعي التابعة للهيئة 1.غير راضٍ إطلاقًاً2. غير راضٍ3. وسط4. راضٍ5. راضٍ جداًً6. لا أعلم 5.بشكل عام، كيف تقيم التغير في سلوك وأداء الموظف بعد إتمامه برنامج الخدمة الوطنية؟ * 1. تغير نحو الأسوأ2. لم ألحظ أي تغير مهم3. تغير نحو الأفضل 6. هل لاحظت أي تغير في سلوك الموظف في أيٍ مما يأتي: * 6.1. طريقة تعامله وأسلوبه في الحوار وطرح الأفكار * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل 6.2. تحمّله المسؤولية عن أفعاله * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل 6.3. التزامه بالصلاة والواجبات الدينية * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل 6.4. المظهر العام والهندام * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل 7.هل لاحظت أي تغير في الأداء الوظيفي للموظف في أيٍ مما يأتي: * 7.1. جهوده في تطوير مستوى أدائه في العمل * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل 7.2. التزامه بالمواعيد في مجال العمل * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل 7.3. قدرته على تحمل ضغوط العمل * لم ألحظ أي تغييرتغيير نحو الأسوأتغيير نحو الأفضل الوعي الوطني والأمني: 8. هل يُبدي الموظف اهتمامًا للتطوع للدفاع عن الدولة إذا دعت الحاجة؟* 1. نعم2. لا3. لا أعلم 9. هل يُبدي الموظف أي تحفظ أو عدم ارتياح عن استدعائه بشكلٍ مفاجئ لدورات التدريب الإنعاشي، أو في حالات الطوارئ والأزمات والكوارث؟* 1. نعم2. لا3. لا أعلم 10. هل يُبدي الموظف اهتمامًا بالمشاركة في الأنشطة والفعاليات الوطنية؟* 1. نعم2. لا3. لا أعلم 11. هل يُبدي الموظف اهتمامًا بإجراءات الأمن والسلامة؟* 1. نعم2. لا3. لا أعلم 12. هل يُبدي الموظف استعدادًا للاتصال بالجهات الأمنية عند رؤية تصرفات تضر بالمرافق العامة أو الممتلكات الخاصة؟* 1. نعم2. لا3. لا أعلم 13. هل يبدو الموظف أكثر وعياً في استخدام التواصل الاجتماعي ونشر وتداول المعلومات في محيط العمل؟ * 1. نعم2. لا3. لا أعلم 14. هل لديك أي ملاحظات أو مقترحاتك متعلقة ببرنامج الخدمة الوطنية؟* المعلومات العامة عن المدير: الجنس:* 1. ذكر2. أنثى المستوى التعليمي:* 1. أقل من ثانوية2. ثانوية3. دبلوم4. جامعي5. دراسات عليا المنصب الوظيفي:* 1 مدير عام أو نائب مدير عام2. مدير أو نائب مدير تنفيذي3. مدير أو نائب مدير قطاع4. مدير أو نائب مدير إدارة5. مدير أو نائب مدير قسم جهة العمل: * 1. حكومي2. شبه حكومي3. قطاع خاص4. مؤسسات المجتمع المدني الإمارة/ المنطقة: * 1. أبوظبي2. العين3. الظفرة4. دبي5. الشارقة6. عجمان7. أم القيوين8. رأس الخيمة9. الفجيرة المعلومات العامة عن الموظف: الرجاء ملء استمارة عن كل موظف يتبع لإدارتك أتمّ الخدمة الوطنية. رقم الدفعة: * جنس الموظف:* 1. ذكر2. أنثى المستوى التعليمي للموظف:* 1. أقل من ثانوية2. ثانوية3. دبلوم أو جامعي4. دراسات عليا طبيعة عمل الموظف:* 1. تخصصي2. إداري3. خدمة عملاء4. خدمي تنفيذي ما المدة التي قضاها الموظف في عمله بعد أن أنهى برنامج الخدمة الوطنية الاحتياطية؟* أقل من 6 أشهرمن 6 أشهر إلى سنةمن سنة إلى سنة ونصفأكثر من سنتين {"1":{"type":"show","then":["group-worktestar"],"when":"one","condition":{"1":{"name":"In-general-to-what-extent-do-you-support-the-National-Service-and-Reserve-Program-work-ar","equals":"1","value":"5. \u0645\u0624\u064a\u062f \u062c\u062f\u0627\u064b"}}}}
