هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية استبيان "رضا شركاء هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية" استبيان رضا شركاء هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية شركاءنا الموقرين حرصًا من هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية على تعزيز علاقات الشراكة، وتحقيق عائد إيجابي منها، وتطويرها بما يحقق التطلعات والأهداف المشتركة، إلى جانب الاستغلال الأمثل للموارد المشتركة، نأمل أن يُستَكمَلَ هذا الاستبيان بشفافية وموضوعية؛ علمًا أنَّ جهةً مستقلةً ستضطلع بتحليل الاستبيان، بكل سرية واهتمام، وسيقتصر استخدام هذه البيانات على أغراض البحث والتطوير فقط. الرجاء وضع علامة (✓) على الإجابة المناسبة: بيانات الشركاء: أ. المنصب الوظيفي:* 1. مدير عام2.مدير إدارة3.. رئيس قسم4.آخر، يُذكر: ب. اسم المؤسسة: * ج. طبيعة المؤسسة:* 1. حكومية2. شبه حكومية3. قطاع خاص4. أخرى، تُذكر: د. طبيعة التعاون:* 1. خدمات تدريبية2. خدمات لوجستية3. تبادل معلومات، وتوفير بيانات4. إعلام واتصال مؤسسي5. أخرى، تُذكَر: المعرفة باستراتيجية هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية، وأهدافها: 1. هل اطَّلعتم على الخطة الاستراتيجية للخدمة الوطنية والاحتياطية، وأهدافها؟ * 1. نعم2. لا 2. هل وُضِّحَت لكم جوانب الاهتمام المشتركة بين جهتكم الموقَّرة والهيئة؟ * 1. نعم2. لا الانطباع العام عن هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية: 3. ما انطباعك العام، ومدى رضاك، عن هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية؟ * 1. غير راضٍ2. متوسط3. راضٍ تقييم فاعلية الشراكة: 4. ما تقييمك العام لفاعلية الشراكة مع هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية؟ * 1. فاعلة2. فاعلة جزئيًّا3. غير فاعلة 5. هل أسهمت الشراكة بين مؤسستكم الموقَّرة، والهيئة، في تعزيز التعاون المشترك، وتحقيق قيمة مضافة؟ * 1. نعم2. لا 6. هل أسهمت الشراكة بين مؤسستكم الموقَّرة، والهيئة، في تسهيل الإجراءات، وتسريع إنجاز الأعمال؟ * 1. نعم2. لا تقييم أداء هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية في الشراكة: 7. بوجهٍ عام، ما مدى رضاك عن أداء الهيئة في الشراكة؟ * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ ما مدى رضاك عن أداء العاملين في الهيئة في البنود الآتية: 8. يتميز موظفو الهيئة بالمعرفة بالواجبات الوظيفية تجاه الشركاء* 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 9. يتمتع موظفو الهيئة بالمرونة في التعامل مع الشركاء * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 10. يتعامل موظفو الهيئة بشفافية مع الشركاء* 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ ما مدى رضاك عن كفاءة تنفيذ متطلبات الشراكة في البنود الآتية؟ 11. استجابة الهيئة لاحتياجات الشركاء في الوقت المناسب* 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 12. سرعة استجابة الهيئة للشكاوى والمقترحات المقدَّمة من قبلكم* 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 13. عمل الهيئة على تذليل الصعوبات التي تواجه تنفيذ الأعمال المشتركة * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 14. التزام الهيئة بدورها المتفَق عليه في محاضر التنسيق * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ ما مدى رضاك عن فاعلية الاتصال، وتبادل المعلومات في البنود الآتية؟ 15. مدى سهولة التواصل مع المعنيين في الهيئة * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 16. مدى توفير الهيئة وسائل تواصل متعددة مع المعنيين بالشراكة* 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 17. تعاون الهيئة في توفير المعلومات المهمة، وتبادلها مع الشركاء * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 18. تواصل الهيئة مع الشركاء لإعلامهم بآخر المستجدات والتحديثات بشأن مجالات الشراكة * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 19. وجود آلية واضحة، وإجراءات محددة لتبادل الآراء والاقتراحات مع الشركاء * 1. راضٍ2. متوسط3. غير راضٍ 20. ما قنوات التواصل المفضَّلة لديكم للتواصل مع هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية؟ * 1. الاجتماع واللقاء المباشر2. المراسلات الإلكترونية3. الهاتف4. الربط الإلكتروني5. الاجتماع المرئي6. أخرى، تُذكر: 21. ما الصعوبات التي واجهتها مؤسستكم في التعامل مع هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية؟ 22. ما مقترحاتكم لتعزيز الشراكة مع هيئة الخدمة الوطنية، وتقوية التواصل والتعاون المشترك؟ نشكر لكم تعاونكم مع هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية. {"1":{"type":"show","then":["group-title"],"when":"one","condition":{"1":{"name":"Title-ar","equals":"1","value":"4.\u0622\u062e\u0631\u060c \u064a\u064f\u0630\u0643\u0631:"}}},"2":{"type":"show","then":["group-institution-type"],"when":"one","condition":{"1":{"name":"Institution-type-ar","equals":"1","value":"4. \u0623\u062e\u0631\u0649\u060c \u062a\u064f\u0630\u0643\u0631:"}}},"3":{"type":"show","then":["group-nature"],"when":"one","condition":{"1":{"name":"Nature-of-Cooperation-ar","equals":"1","value":"5. \u0623\u062e\u0631\u0649\u060c \u062a\u064f\u0630\u0643\u064e\u0631:"}}},"4":{"type":"show","then":["group-communication-channel"],"when":"one","condition":{"1":{"name":"What-are-your-preferred-communication-channels-with-the-NSR-ar","equals":"1","value":"6. \u0623\u062e\u0631\u0649\u060c \u062a\u064f\u0630\u0643\u0631:"}}}}
