بثينة شعبان، مستشارة بشار الأسد، الرئيس السوري، تقول إن بلادها ترحّب بأي مبادرة تقدمها الدول والمنظمات الدولية للمساعدة في مواجهة آثار الزلزال «شريطة أن يتم ذلك دون تسييس». وتابعت «شعبان»: «نحن نقبل المساعدة من الغرب، وفي حال عرضت الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي تقديمها فنحن نقبل بها، لكنهم لم يعرضوا أي مساعدة».